车主程先生因爱车的变速箱有故障,到当地力帆4S店顺达汽贸进行检修。但让人意想不到的是,因4S店员工的操作不规范,程先生眼睁睁的看着爱车从1.7米高的升降平台摔了下来,重重地砸在地面上。对此人为事故,4S店却极尽推诿之能事,一直不予解决,无奈之下,程先生只好登陆315TS进行投诉,希望能得到网站的帮助。

山西大同的程先生于2007年11月底购买了一辆力帆520小轿车,车开了不久便小毛病不断。对于一般的小毛病,程先生没太在意,觉得能用就勉强着用。今年7月,他发现变速箱挂档有些不顺,到了10月份,变速箱竟然出现漏油的痕迹,由于变速箱是汽车的核心部件,漏油很容易导致内部的齿轮磨损,当月14日,程先生将车开进了大同力帆4S店进行检修。

维修师傅说:“你的车就是一个变速箱油封坏了,上升降平台几分钟就可以解决!”。见维修师傅如此肯定,程先生心想,我就在一旁看着,总不会出什么问题吧。
汽车上了升降平台后,可能是出于稳妥起见吧,一位学徒拿了一根铁管支撑着车子,正是这个动作,直接导致了后面的事故发生——因为另一个学徒不知是什么原因正在启动升降平台进行降落。一边降落,另一边则因铁管的支撑无法降落,程先生甚至还没来得及作出提醒,就眼睁睁的看着自己的爱车从升降平台上摔了下来。
由于是侧面着地,重摔之下,汽车的外壳已严重变形,程先生更担心车辆的重要部件,如发动机、变速箱、底盘、悬挂系统等也受到了影响。
现在事情已经过了2个多月,力帆4S店大同顺达汽贸仍是消极处理,并极尽推诿之能事拖着不解决。